Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Marejada, con sede en Carrera 4 #34-72, Oficina 301, Cartagena 130001, Colombia. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales que realiza Marejada se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de la República de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios, en particular el Decreto 1377 de 2013. La autoridad de supervisión competente es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), ubicada en Bogotá, Colombia.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted nos los proporciona de forma voluntaria. Los datos que pueden ser recopilados son:

• Nombre y apellido: para identificarle en la comunicación y en la gestión de inscripciones.
• Dirección de correo electrónico: para el envío de información sobre programas, respuestas a consultas y materiales del curso.
• Número de teléfono (si lo facilita): para contacto en caso de que sea necesario.
• Mensaje o consulta: el contenido que usted escriba en el formulario de contacto.

También recopilamos datos de uso del sitio web a través de cookies (véase la sección 6 y nuestra Política de Cookies).

Base legal: el tratamiento se realiza con base en el consentimiento del titular (Art. 6 Ley 1581) y, cuando aplica, en la ejecución de una relación contractual educativa.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se usan para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar inscripciones y comunicaciones relacionadas con los programas de formación.
• Enviar materiales y resúmenes de sesión a los participantes inscritos.
• Mejorar la experiencia en el sitio web mediante análisis de uso anonimizado.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

No utilizamos sus datos para elaborar perfiles comerciales ni para transferirlos a terceros con fines de mercadeo.

5. Conservación de datos

Los datos de contacto se conservan mientras la relación educativa o de consulta esté activa y durante un período adicional de hasta dos (2) años para atender posibles solicitudes o reclamaciones. Transcurrido ese período, los datos son eliminados de forma segura. Los datos de participantes inscritos en programas se conservan por el tiempo que la ley colombiana exija para acreditar la prestación del servicio educativo.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies de carácter esencial para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies de análisis. Puede consultar el detalle de los tipos de cookies, su propósito y cómo gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

7. Transferencia a terceros

Marejada no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras y con las debidas garantías contractuales:

• Servicios de videoconferencia para la realización de sesiones en línea.
• Herramientas de análisis web (con datos anonimizados o seudonimizados).
• Servicios de correo electrónico transaccional para el envío de materiales y comunicados.

En caso de que la ley colombiana así lo exija, podemos compartir información con autoridades competentes.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas: transmisión cifrada mediante HTTPS, acceso restringido a los datos por parte del personal con necesidad justificada, y revisión periódica de los procedimientos de seguridad. En caso de una brecha que afecte sus derechos, le notificaremos conforme a lo exigido por la Ley 1581 y la SIC.

9. Sus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades declaradas.
• Revocar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Oponerse al tratamiento en casos específicos previstos por la ley.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley (máximo quince días hábiles para consultas y diez días hábiles para reclamos).

10. Menores de edad

Los programas de Marejada están dirigidos a personas mayores de dieciocho (18) años. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, le pedimos que nos lo comunique a [email protected] para proceder a su eliminación.

11. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Marejada no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de facilitar datos en ellos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión revisada en esta misma página con la fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, se lo comunicaremos por correo electrónico si disponemos de su dirección. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto para asuntos de privacidad